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正確對待不同的聲音和意見

       由于工作性質、工作崗位、考慮角度、自身素質等關系,在日常工作中,難免遇到思維碰撞的情況,也難免聽到不同的聲音和意見。不同的聲音和意見,不管是來自上級、來自同事、來自下級,還是來自你不認識的人,學會處理“不同的聲音和意見”才能更好的完成工作任務,也才能奏響團隊最美的和聲。
        因為,歷史上秦朝的“焚書坑儒”、西漢的“罷黜百家,獨尊儒術”和清朝的“文字獄”,它們在清理其他思想、禁止不同聲音的同時,也阻礙了文化的多元發展和國家的繁榮昌盛;對于一個企業、一個團隊也是如此。如果外部意見與己雖有不同但是正確合理,清理反對聲音就會導致個人剛愎自用,抑制多元化思維,不有利于民主化、科學化、規范化、程序化、合理化的管理,進而阻礙工作的推進。
        聽很多人說榴蓮味道臭得像屎,總不如自己吃上一口的感受來得真實,難說是你需要的,更難說是你會鐘愛的。假裝開放聽取不同意見,卻對這些意見毫無來由地全盤否定,也只是粉飾了太平;只有把不同的意見,經過辯證性地思考,部分吸收為己所用后,才算進步。忠言逆耳,良藥苦口;要否定自己真的很難,但做到了,就是成長。
      因此,建議通過以下途徑正確對待不同的聲音和意見:
     1.首先傾聽。給對方一個完整表達自己意見的機會,讓他把他的意思完整的表達出來。這時你就要用心去聽,以便加強相互的溝通和了解。
      2.要明觀點,辨是非。我們要提高自身的別能力,加強學習,接受新理論新娘思想,不斷提高自身能力和素養,最大限度的用事實、數據進行分析,實事求是,具體問題具體分析,來得出準確的觀點,明辨是非。
     3.認真考慮不同的意見,尋找共同點。要有誠意聽取對方的觀點,在聽對方敘述完之后,首先去尋找你和他意見相同或相近的地方。
     4.感謝持不同意見者的關心。因為關心同一件事情,所以才會產生不同的意見。
     5.不急于行動,給雙方時間。適當的停下來,更仔細的考慮一下現存的問題,然后再做決定。
     6.廣納言,納諍言。納言,是一種胸懷;進言,是一種能力。對于優秀的建議要積極采納,對于要改進的意見要提出修正方案。個人需要虛心聽取他人提出的建議,通過工作日志、工作總結的方式做好記錄分析,用以長期警醒自己。
    7.面對不同意見,要學會清理錯誤聲音。對于不切實際的想法要多加包容,對于錯誤的聲音要及時清理。有時會存在個人利益至上的人,他們公然與企業、與團隊唱反調,面對這種情況,應當及時清理保持隊伍的純潔、維護正常的秩序。
      當然,不管是制定經營戰略還是決定做什么事情,決定前可以有不同聲音和意見,但是一旦統一決定下來必須不折不扣的執行;事前臭皮匠賽過事后諸葛亮,多下及時雨,少放馬后炮;及時是執行過程中發現當初的鮮豆腐變成了臭豆腐,也要加好茼蒿菜、加好佐料,炒出一盤美味的茼蒿菜炒臭豆腐來。
 
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